FAQ

Come posso resettare le cuffie?
Tenere premuti i pulsanti “”+”” e “”-“” per circa 5 secondi quando le cuffie sono in modalità di associazione. Dopo il reset si sente un messaggio vocale che dice “”Bye””.

Cosa fare se non riesco a trovare le cuffie nell’elenco dei dispositivi BT?
Sul dispositivo mobile, spegnere e riaccendere la funzione Bluetooth. Quindi provare a eseguire nuovamente la procedura di accoppiamento.
Cancellare le cuffie dall’elenco dei dispositivi Bluetooth del dispositivo mobile. Provare quindi ad associarle di nuovo.
Avvicinare il dispositivo mobile alle cuffie e allontanarlo da eventuali interferenze o ostacoli. Quindi riprovare ad eseguire la procedura di accoppiamento.

Posso collegarmi al computer o al portatile?
Sì, ma solo se il computer o il portatile dispone della funzione Bluetooth.
Nota: Quando si collegano le cuffie al computer o al portatile, la funzione MIC non è sempre disponibile su tutti i computer e i portatili. Ciò è dovuto alla progettazione/impostazione/compatibilità del sistema del computer e del laptop in uso, ma non è indice di problemi con le cuffie.

Posso lavare i cuscinetti auricolari?
No. I cuscinetti auricolari sono realizzati in pelle e non sono staccabili dal prodotto.
Pertanto, non è possibile lavare la superficie con l’acqua. Non immergere mai le cuffie in acqua. Per pulire i cuscinetti è possibile utilizzare un panno.

Il MIC funziona anche quando è collegato al cavo AUX?
No, il MIC non funziona quando è collegato al cavo AUX.
Anche tutti i pulsanti di controllo non funzionano in modalità AUX IN.

La mia cuffia Palo Alto è impermeabile?
No, le cuffie non sono impermeabili.

Anche la custodia è realizzata con materiali riciclati?
Sì, è in PET riciclato con un tracciante AWARE™. Per ulteriori informazioni, consultare il sito Web di AWARE™;