FAQ

Wie kann ich meinen Kopfhörer zurücksetzen?
Halten Sie die Tasten „+“ und „-“ etwa 5 Sekunden lang gedrückt, wenn sich der Kopfhörer im Kopplungsmodus befindet.
Nach dem Zurücksetzen hören Sie eine Sprachansage: „Bye“.

Was kann ich tun, wenn ich den Kopfhörer nicht in der Liste der BT-Geräte finde?
Schalten Sie auf Ihrem mobilen Gerät Bluetooth aus und wieder ein. Versuchen Sie dann erneut, das Pairing durchzuführen. Löschen Sie den Kopfhörer aus der Bluetooth-Liste auf Ihrem Mobilgerät. Versuchen Sie dann erneut, ihn zu koppeln. Bringen Sie Ihr mobiles Gerät näher an den Kopfhörer heran und entfernen Sie es von jeglichen Störungen oder Hindernissen. Versuchen Sie dann erneut, das Pairing durchzuführen.

Kann ich eine Verbindung zu meinem Computer oder Laptop herstellen?
Ja, aber Sie können nur eine Verbindung herstellen, sofern der Computer oder der Laptop über die Bluetooth-Funktion verfügt. Anmerkung: Wenn Sie die Ohrhörer mit einem Computer oder Laptop verbinden, ist die MIC-Funktion nicht immer auf allen Computern und Laptops verfügbar. Dies ist auf das Systemdesign/die Einstellungen/die Kompatibilität Ihres speziellen Computers und Laptops zurückzuführen, aber kein Hinweis auf Probleme mit den Ohrhörern.

Kann ich meine Ohrpolster waschen?
Nein. Die Ohrpolster sind aus Leder gefertigt und können nicht vom Produkt abgenommen werden. Daher ist es nicht geeignet, die Oberfläche mit Wasser zu reinigen. Tauchen Sie den Kopfhörer niemals in Wasser ein. Zum Reinigen der Ohrpolster können Sie ein Tuch verwenden.

Funktioniert das MIC auch, wenn es über ein AUX-Kabel angeschlossen ist?
Nein, das MIC funktioniert nicht, wenn es über ein AUX-Kabel angeschlossen ist. Auch alle Steuertasten funktionieren im AUX IN-Modus nicht.

Ist mein Palo Alto-Kopfhörer wasserdicht?
Nein, der Kopfhörer ist nicht wasserdicht.

Ist das Etui auch aus recycelten Materialien hergestellt?
Ja, es handelt sich um recyceltes PET mit einem AWARE™-Tracer. Weitere Informationen finden Sie auf der AWARE™-Website;