FAQ

Wat moet ik doen als ik de oordopjes niet kan vinden in de lijst met BT-apparaten?

Schakel Bluetooth op je mobiele apparaat uit en weer in. Probeer dan opnieuw te koppelen.
Verwijder de oordopjes uit de Bluetooth-lijst op je mobiele apparaat. Probeer dan opnieuw te koppelen.
Plaats je mobiele apparaat dichter bij de oordopjes en uit de buurt van storingen of obstakels.
Zorg ervoor dat de oordopjes niet zijn aangesloten op een ander apparaat. Als dit niet het geval is, voer dan een fabrieksreset uit.

Kan ik de oordopjes aansluiten op mijn computer of laptop?

Ja, maar je kunt alleen verbinding maken als de computer en laptop de Bluetooth-functie hebben.
Opmerking: Wanneer je de hoofdtelefoon aansluit op een computer of laptop, is de MIC-functie niet altijd beschikbaar op alle computers en laptops. Dit is te wijten aan het systeemontwerp / de instelling / compatibiliteit van je specifieke computer en laptop, maar is geen indicatie van problemen met de oordopjes.

Wat moet ik doen als maar 1 oordopje verbinding maakt?

Doe beide oordopjes terug in oplaadcassette, haal ze er dan uit en probeer opnieuw te koppelen.
Als dit niet werkt, reset je de oordopjes. Probeer het dan opnieuw.
Lakewood biedt ook meerpuntskoppeling, zodat je niet eerst de verbinding met je mobiele apparaat hoeft te verbreken als je verbinding maakt met een computer.

Wat als de muziek blijft spelen als ik de oordopjes terug in de oplaadcassette doe?

Haal de oordopjes eruit en doe ze weer goed in het oplaaddoosje. Zorg ervoor dat de oplaadpinnen van de oordopjes en het oplaadetui vrij zijn van vuil dat oplaadproblemen kan veroorzaken. Zorg er ook voor dat de oordopjes goed zijn aangesloten op het oplaaddoosje. Als het bovenstaande niet werkt, kan het zijn dat het oplaadetui helemaal leeg is en opnieuw moet worden opgeladen.

Waar staat de IPX-versie van mijn oordopjes voor?

IPX4 staat voor zweetbestendig.

Wat is het verschil tussen ANC en ENC?

ANC is voor het buitensluiten van extern geluid tijdens het dragen van de hoofdtelefoon. ENC sluit extern geluid buiten tijdens je telefoongesprekken, zodat de ontvanger van het gesprek je duidelijk kan horen. Urban Vitamin Lakewood ondersteunt ENC!

Mijn oordopjes vallen steeds uit mijn oor. Wat kan ik hieraan doen?

De oordopjes worden geleverd met reserve oordopjes. Probeer de andere maten tot je de maat vindt die bij je past.