FAQ

Comment réinitialiser les écouteurs ?

1. Placez les deux oreillettes dans l’étui de chargement et fermez le couvercle.
2. Ouvrez à nouveau le couvercle. Dans les 3 minutes qui suivent, appuyez sur le bouton de réinitialisation de l’étui de chargement pendant 5 secondes. Le voyant lumineux de l’étui clignotera alternativement en blanc et en orange. Les écouteurs passeront en mode d’appairage.
3. Recherchez le nom d’appairage Bluetooth « Urban Vitamin Long Beach » sur votre téléphone portable et connectez-vous à nouveau.

Que faire si je ne trouve pas les écouteurs dans la liste des appareils BT ?

Sur votre appareil mobile, désactivez le Bluetooth et réactivez-le. Puis essayez à nouveau d’effectuer le couplage.
Supprimez les écouteurs de la liste Bluetooth de votre appareil mobile. Essayez ensuite à nouveau de procéder à l’appairage.
Rapprochez votre appareil mobile des écouteurs et éloignez-le de toute interférence ou obstruction. Vérifiez que les écouteurs ne sont pas connectés à un autre appareil. Si ce n’est pas le cas, effectuez une réinitialisation d’usine.

Puis-je connecter les écouteurs à mon ordinateur ou à mon portable ?

Oui, mais vous ne pouvez vous connecter que si l’ordinateur et le portable ont la fonction Bluetooth.
Remarque : Lors de la connexion du casque avec l’ordinateur ou l’ordinateur portable, la fonction MIC n’est pas toujours disponible sur tous les ordinateurs et ordinateurs portables. Cela est dû à la conception/au réglage/à la compatibilité du système de votre ordinateur et de votre portable spécifiques, mais ce n’est pas une indication d’un quelconque problème avec les écouteurs.

Que se passe-t-il si la musique continue à jouer lorsque je remets les écouteurs dans l’étui de chargement ?

Remettez les deux oreillettes dans l’étui de charge, puis retirez-les et essayez à nouveau de les appairer.

Que faire lorsqu’un seul écouteur se connecte ?

Retirez les écouteurs et remettez-les correctement dans l’étui de chargement. Assurez-vous que les broches de chargement des écouteurs et de l’étui de chargement sont claires et sans saleté, ce qui pourrait causer des problèmes de chargement. Assurez-vous également que les écouteurs sont bien connectés à l’étui de chargement. Si cela ne fonctionne pas, il se peut que l’étui de chargement ne soit plus alimenté et qu’il doive être rechargé.

Que signifie la version IPX de mes écouteurs ?

IPX4 signifie que l’appareil est résistant à la transpiration.

Comment porter les écouteurs ?

La plus grande partie de l’écouteur va derrière votre oreille et la plus petite partie va dans votre canal auditif.
Ajustez-les vers le haut ou vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez la position parfaite pour une qualité de son optimale.