FAQ

¿Cómo puedo restablecer mis auriculares?
Mantén presionado el botón «-» durante aproximadamente 5 segundos cuando los auriculares estén en modo de emparejamiento. Después del reinicio, escucharás un mensaje de voz que dice «Adiós».

¿Qué hacer si no puedo encontrar los auriculares en la lista de dispositivos BT?
Desactiva el Bluetooth en tu teléfono y vuelve a encenderlo. Luego realiza el emparejamiento de nuevo. Elimina los auriculares de la lista de Bluetooth de tu dispositivo móvil. Intenta emparejar nuevamente.
Mantén el dispositivo móvil cerca de los auriculares y aléjelo de cualquier interferencia u obstrucción. Luego realiza el emparejamiento de nuevo.

¿Puedo conectarme a mi ordenador o portátil?
«Sí, pero sólo si tu ordenador tiene la función Bluetooth
Observación: Al vincular los auriculares al ordenador, la función micrófono no siempre está disponible. Esto se debe al diseño/configuración/compatibilidad del sistema de tu portátil específicas, pero no es indicativo de ningún problema con los auriculares.

¿Puedo lavar mis auriculares?
«No. Las almohadillas para los oídos están hechas de cuero y no se pueden separar del producto. Por lo tanto, no es conveniente lavar la superficie con agua. Nunca sumerjas los auriculares en agua. Puede usar un paño para limpiar las almohadillas.

¿El micrófono también funciona cuando se conecta mediante un cable auxiliar?
«No, el micrófono no funciona cuando se conecta mediante un cable auxiliar.
Los botones de control tampoco funcionaran en el modo auxiliar.

¿Son resistentes al agua los auriculares Cupertino?
No, los auriculares no son resistentes al agua.

¿La funda también está fabricada con materiales reciclados?
Sí, está hecha de PET reciclado junto con el trazador AWARE™. Puedes encontrar más información en la web de AWARE™

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