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INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE DELLA XD CONNECT
L’ultimo aggiornamento della presente informativa sulla privacy e sui cookie risale al primo ottobre 2025.
La XD Connects B.V. (di seguito: “XD Connects”) attribuisce grande importanza alla protezione dei vostri dati personali. Gestiamo un negozio online, e svolgiamo servizi correlati per i clienti business tramite il nostro sito web www.xdconnects.com, e trattiamo i dati personali per le finalità a ciò correlate. La presente informativa sulla privacy e sui cookie illustra quali sono i dati personali che processiamo, e come vengono gestiti.
La nostra informativa sulla privacy e sui cookie in breve
Poiché la vostra privacy è di grande importanza per noi, rispettiamo quanto previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (il “GDPR”), il che significa che:
Quali sono le finalità per le quali utilizziamo i vostri dati personali?
Raccogliamo diversi vostri dati personali. Per ciascuna finalità indichiamo quali dati otteniamo, per quale scopo li processiamo, e per quanto tempo li conserveremo. Per qualsiasi domanda o per sapere esattamente quali sono i vostri dati che conserviamo è possibile contattarci. I nostri recapiti sono riportati in calce alla presente informativa sulla privacy e sui cookie.
Gestione dei contatti e dei reclami
Se ci contattate – per esempio, tramite e-mail, telefono, la nostra funzione di chat o l’apposito modulo di contatto presente sul nostro sito web –, significa che avete accettato la nostra richiesta di entrare in contatto con noi (interesse legittimo e/o esecuzione del contratto).
A tal fine, processeremo i vostri dati personali che seguono:
Conserviamo le conversazioni intrattenute con voi insieme ai dati personali forniti per gestire nella maniera corretta le vostre richieste o i vostri reclami. Queste informazioni saranno conservate per il tempo necessario a ultimare la conversazione, e per un massimo di 2 anni dall’ultimo contatto. Ciò ci consente di garantire che le suddette richieste o reclami siano sempre gestiti con attenzione.
Account e procedura per l’effettuazione di un ordine
Sul nostro sito web è possibile creare un account che potrà essere utilizzato per effettuare un ordine. Quando si effettua un ordine, si forniscono alcune informazioni che ci serviranno per elaborare nella maniera corretta l’ordine stesso (per l’esecuzione del contratto).
A tal fine, processeremo i vostri dati personali che seguono:
Conserveremo questi dati personali per un massimo di due anni dall’ultimo accesso al vostro account oppure per due anni dall’ultimo ordine da voi effettuato. Conserveremo alcuni dati per un periodo più lungo, se ciò dovesse risultare obbligatorio ex lege (per esempio, obbligo di conservazione per sette anni ai fini fiscali).
Visite ai nostri uffici
I vostri dati personali saranno registrati anche quando verrete a visitare uno dei nostri uffici (esecuzione del contratto e/o interesse legittimo).
A tal fine, processeremo i vostri dati personali che seguono:
Questi dati personali saranno conservati all’interno del nostro calendario per un massimo di due anni. Conserveremo alcuni dati personali per un periodo più lungo, se ciò dovesse risultare obbligatorio ex lege (per esempio, obbligo di conservazione per sette anni ai fini fiscali).
Newsletter
È possibile iscriversi alla newsletter della XD Connects (prestazione del consenso) tramite il nostro sito web. Inviamo una newsletter con cadenza mensile via e-mail che vi terrà informati in merito ai nostri prodotti e servizi. Inoltre, se lo desiderate, siamo anche in grado di inviarvi messaggi personalizzati in base al vostro account.
A tal fine, processeremo i vostri dati personali che seguono:
Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo in cui sarete iscritti alla nostra newsletter. Se non desiderate più riceverla, potete annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l’apposito link che troverete in fondo a ogni newsletter oppure inviando un’e-mail all’indirizzo specificato in fondo alla presente informativa sulla privacy e sui cookie.
Sondaggi
Avrete anche la possibilità di completare un sondaggio sui nostri servizi che utilizzeremo per migliorarne la qualità.
Abbiamo un legittimo interesse di natura commerciale a ottimizzarli, e ciò rappresenta il fondamento giuridico in base al quale processeremo i vostri dati (interesse legittimo). Il nostro legittimo interesse di natura commerciale prevale sul vostro diritto alla privacy, visto che avrete la possibilità di decidere in via autonoma se completare o meno ciascun sondaggio e, in caso affermativo, quali informazioni fornire. Compilare un sondaggio non è, infatti, obbligatorio per poter ordinare prodotti dal nostro negozio online.
A tal fine, processeremo i vostri dati personali che seguono:
Conserveremo questi dati per un massimo di 2 anni dal completamento del sondaggio o fino all’eventuale revoca da parte vostra del consenso.
I nostri fornitori
Acquistiamo i nostri prodotti da diversi fornitori cui chiediamo di trasmetterci una serie di dati (esecuzione del contratto).
A tal fine, processeremo i dati personali che seguono:
Conserveremo questi dati personali per il periodo contrattuale pattuito. Conserveremo alcuni dati per un periodo più a lungo, se ciò dovesse risultare obbligatorio ex lege (per esempio, l’obbligo di conservazione per 7 anni ai fini fiscali).
Lavorare per la XD Connects
Se avete risposto a una delle nostre offerte di lavoro oppure presentato una candidatura spontanea, processeremo i vostri dati personali per valutare la candidatura, e per l’eventuale perfezionamento del contratto di lavoro. Solo il personale autorizzato delle risorse umane e/o quello coinvolto nel colloquio di lavoro avrà accesso ai vostri dati. Di regola, tali dati personali saranno memorizzati solo allo scopo di consentire che il posto vacante per il quale vi siete candidati sia ricoperto.
A tal fine, processeremo i dati personali che seguono:
Conserveremo i dati di cui sopra per massimo sei settimane, dopo che la posizione sarà stata ricoperta. Conserveremo queste informazioni per potervi contattare, qualora la posizione dovesse rendersi nuovamente disponibile durante il relativo periodo di prova del nuovo assunto. Se non saremo in grado di offrirvi una posizione al momento, potremo (con il vostro consenso) conservare i dati forniti in sede di candidatura per un anno, dopo che la posizione per cui avete proposto la candidatura sarà stata ricoperta. Potrete, naturalmente, revocare il consenso in qualsiasi momento inviandoci un’e-mail ai recapiti indicati in calce alla presente informativa sulla privacy e sui cookie.
Le ricerche sui social media e su Internet possono essere equiparata a una procedura di selezione del personale. Quanto sopra per garantire che la nostra immagine sia tutelata al momento dell’assunzione di un nuovo collaboratore, e quindi in base alla presenza di un nostro legittimo interesse. Cercheremo il vostro nome su Google, e analizzeremo eventuali profili sulle varie piattaforme di social media nella misura in cui tali profili siano pubblici; non vi chiederemo, in tal caso, alcun consenso per accedere a una pagina privata di social media, né di connettervi con noi. I risultati di queste ricerche saranno successivamente discussi con voi. Se non siete d’accordo con questa procedura, potete comunicarcelo in sede di proposizione della vostra candidatura.
Pool di talenti
Utilizziamo il sistema del “pool di talenti”: un gruppo di candidati interessanti per future offerte di lavoro interne o esterne, compresi gli apprendistati e gli stage. Se vi iscriverete, potremmo contattarvi per farvi conoscere le posizioni che potrebbero corrispondere al vostro profilo. Tratteremo questi dati personali solo sulla base del vostro consenso. È possibile annullare, facilmente e in qualsiasi momento, l’iscrizione a questo pool di talenti. In alcuni casi, tratteremo un numero limitato di dati personali che vi riguardano in base al nostro legittimo interesse, ciò al fine di occupare rapidamente i futuri posti vacanti. Al riguardo, pondereremo con attentamente i nostri interessi tenendo in debito conto quelli relativi alla vostra privacy.
A tal fine, processeremo i dati personali che seguono:
Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo in cui farete parte del nostro pool di talenti, fino a 12 mesi oppure fino alla revoca del vostro consenso.
Quando possiamo condividere i vostri dati personali con soggetti terzi?
La XD Connects condividerà i vostri dati con soggetti terzi, solo se ciò è consentito dalla normativa vigente. Potremo fornire i vostri dati personali a soggetti terzi in quanto:
I soggetti che trattano i dati personali per nostro conto o per vostro conto sono i seguenti:
| Fornitori e fornitori di servizi IT | Paesi Bassi/SEE/USA | Hosting dei dati, gestione delle applicazioni, supporto e manutenzione |
| Fornitori di servizi di telecomunicazioni | Paesi Bassi | Fornitura di servizi di telefonia e di comunicazione |
| Fornitori di servizi di pagamento, e agenzie per la riscossione dei crediti | Paesi Bassi/SEE | Gestione dei pagamenti, e procedure per il recupero dei crediti |
| Servizi di spedizione e di consegna | Paesi Bassi/SEE | Spedizione di ordini o redazione dei relativi documenti |
| Società di marketing | Paesi Bassi/SEE | Invio di messaggi di marketing, e campagne di marketing |
| Soggetti alla revisione | SEE/USA | Consentire ai clienti di pubblicare recensioni dei prodotti o dei servizi |
| Partner e società del gruppo (società consorelle e controllate)
|
Paesi Bassi/SEE/USA | Cooperazione per consentire che i nostri servizi siano resi |
| Consulenti e intermediari esterni | Paesi Bassi/SEE | Consulenza, rapporti di agenzia o di supporto specialistico |
| Servizi di natura governativa (comprese le autorità fiscali, e quelle locali) | Paesi Bassi | Obblighi di natura legale come, per esempio, redazione di dichiarazioni fiscali, gestione degli obblighi di rendicontazione e relativa supervisione |
Trasferimento internazionale di dati personali
Di norma, trattiamo i vostri dati personali all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Trasferiamo i vostri dati personali a destinatari al di fuori del SEE, solo quando è necessario per rendere i nostri servizi o per gestire le nostre operazioni commerciali. In tal caso, adottiamo sempre le misure ritenute più opportune per proteggere la vostra privacy.
La Commissione Europea ha adottato una decisione di adeguatezza per 15 Paesi. In base a tale decisione, i dati personali possono essere trasferiti in modo sicuro dal SEE a una società di uno qualsiasi di questi 15 Paesi, senza che vi sia la necessità del rilascio di ulteriori garanzie in merito alla protezione dei dati.
Qualora dovessimo condividere i vostri dati con società di altri Paesi non rientranti nella citata decisione di adeguatezza (oppure con società statunitensi non coperte dall’Accordo quadro sulla privacy dei dati UE-USA), adotteremo misure aggiuntive per la protezione dei vostri dati denominate “garanzie adeguate”. Ciò significa che implementeremo ulteriori misure per proteggere i vostri dati personali. In questi casi, applicheremo clausole contrattuali standard (di seguito, le “SCC”).
Qualora dovessimo trasferire i vostri dati personali a soggetti esterni al SEE in base alle SCC, potrete esercitare i seguenti diritti:
Sarà possibile esercitare questi diritti, oltre a quelli generali in materia di privacy previsti dal GDPR.
Pulsanti per i social media
Sul nostro sito web utilizziamo pulsanti per i social media che vi reindirizzano alle relative piattaforme social. Ciò vi darà la possibilità di seguirci, e di condividere contenuti all’interno della rete. Vedrete anche annunci pubblicitari sulla vostra pagina di social media. I pulsanti sono efficaci, grazie a frammenti di codice che provengono dai social network stessi. Se volete sapere cosa fanno le piattaforme di social media con i vostri dati personali, dovete leggere la relativa dichiarazione in materia di privacy che trovate qui:
Cookie
Utilizziamo dei cookie sul nostro sito web. I cookie sono file di informazioni che vengono inseriti sul vostro dispositivo (e.g., il PC, il tablet o lo smartphone) oppure sono letti dal vostro browser, quando visitate il nostro sito web.
Utilizziamo cookie nostri e quelli di soggetti terzi per varie finalità. Alcuni cookie sono necessari per garantire le performance del sito web, altri invece verranno utilizzati, solo una volta ottenuto il vostro consenso.
Mostreremo un banner sui cookie, quando visiterete il nostro sito web per la prima volta. In quella sede potrete indicare se e per quale tipo di cookie concedete il consenso. Potrete continuare a utilizzare il nostro sito web, anche se non prestate il vostro consenso a determinati cookie: in tal caso, verranno inseriti sul vostro dispositivo soltanto i cookie necessari. È sempre possibile modificare o revocare le preferenze sui cookie utilizzando l’apposita icona che si trova in basso a sinistra di ogni pagina.
Verranno utilizzati i seguenti cookie:
Cookie essenziali
Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito web. Senza di essi il sito web non funzionerebbe come previsto. Questi cookie garantiscono, per esempio, che:
Per questi cookie non è richiesto da parte vostra alcun consenso. Essi, infatti, non raccolgono dati personali, se non quelli strettamente necessari per eseguire il servizio richiesto (e.g., funzionalità di accesso al sito).
Cookie di preferenza
I cookie di preferenza ricordano le impostazioni, nonché le scelte da voi effettuate sul nostro sito web. Nonostante migliorino l’esperienza dell’utente, questi cookie non sono necessari per garantire adeguate performance del nostro sito web. Per esempio, i cookie di preferenza garantiscono che:
Chiederemo il vostro consenso per l’utilizzo di questi cookie. Senza tale consenso, questi cookie non verranno inseriti sul vostro dispositivo.
Cookie statistici
Utilizziamo i cookie statistici per raccogliere informazioni in merito all’utilizzo del nostro sito web. Tutto ciò ci aiuta a rendere il sito più facile da usare, e di adattarlo al meglio per i visitatori. Questi cookie forniscono informazioni, per esempio, su:
Tratteremo questi dati il più possibile in forma anonima. In caso di trattamento di dati personali, chiederemo il vostro consenso.
Cookie di marketing
I cookie di marketing vengono utilizzati per tracciare il vostro comportamento di navigazione su più siti web. In base a ciò, potremo mostrarvi annunci pubblicitari più pertinenti ai vostri interessi.
Questi cookie potranno raccogliere, tra le altre cose, i seguenti dati:
Richiederemo il vostro consenso per l’utilizzo di questi cookie. Questi cookie non verranno inseriti senza la prestazione del vostro consenso.
Eliminazione dei cookie
La maggior parte dei cookie ha una data di scadenza. Se è stata impostata una data di scadenza, il cookie verrà eliminato in automatico al suo superamento. In alternativa, si può scegliere di eliminare manualmente i cookie, prima che sia trascorsa la data di scadenza. A tale proposito, è possibile consultare il manuale del browser. Di seguito troverete un link al sito web dei browser più comuni dove è possibile comprendere step-by-step come bloccare o eliminare i cookie che non desiderate.
Abilitazione e disabilitazione dei cookie
È possibile impostare il browser web in modo che i cookie vengano accettati, ma solo se siete d’accordo. Per ulteriori informazioni potete consultare il manuale del relativo browser. Attenzione: molti siti web non funzionano in maniera efficacemente, quando i cookie vengono disabilitati.
Come vengono protetti i vostri dati personali?
La sicurezza dei vostri dati personali per noi è fondamentale. Per questo motivo adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in relazione al trattamento dei dati personali: per esempio contro la perdita o contro qualsiasi forma di trattamento illecito (e.g., accesso non autorizzato, danneggiamento, alterazione o divulgazione di dati personali). Adattiamo continuamente le nostre misure di sicurezza prestando molta attenzione a tutto ciò che potrebbe andare storto.
Implementiamo misure di sicurezza che ricomprendono quanto segue:
Quali diritti in materia di privacy potete far valere?
Quando avanzerete una richiesta del genere, potremmo chiedervi di identificarvi. Lo facciamo per verificare che siate effettivamente la persona cui si riferiscono i dati personali interessati. In linea di principio, daremo seguito alla vostra richiesta entro i successivi 30 giorni. Tuttavia, tale periodo potrà essere prorogato per motivi legati a specifici diritti alla privacy o a causa della complessità della richiesta. In caso di proroga, in ogni caso, vi informeremo tempestivamente.
I diritti sopra menzionati non sono, però, illimitati. In alcuni casi, la XD Connects potrà rifiutare una richiesta, in tutto o in parte. In questi casi, vi informeremo delle ragioni in base alle quali la vostra richiesta non può essere accolta o non può esserlo integralmente. Questo è il caso, per esempio, di quando:
Se intendete esercitare uno dei diritti che vi spettano, comunicatecelo scrivendo all’indirizzo di posta elettronica seguente: gdpr@xdconnects.com.
Modifiche all’Informativa sulla privacy e sui cookie
Se i nostri servizi dovessero cambiare, potrebbe essere necessario modificare anche l’Informativa sulla privacy e sui cookie. Consigliamo, pertanto, di controllarla con regolarità.
Domande o reclami
Se avete domande o intendete presentare un reclamo in merito al trattamento dei vostri dati personali, inviate un’e-mail all’indirizzo gdpr@xdconnects.com. Gestiremo ogni domanda e ogni reclamo all’interno della nostra organizzazione, e vi terremo aggiornati sull’esito. Se ritenete che non vi abbiamo fornito un supporto adeguato, avrete la facoltà di presentare un reclamo all’Autorità per la Protezione dei Dati (oppure se vi trovate personalmente oppure la vostra sede sociale è ubicata fuori dei Paesi Bassi, a un’altra autorità di vigilanza competente all’interno dell’Unione Europea).
Recapiti aziendali
XD Connects B.V.
Lange Kleiweg 6-28
2288 GK Rijswijk, Paesi Bassi
Indirizzo email: gdpr@xdconnects.com
Telefono: +31 (0) 70 319 99 00
Numero di iscrizione alla Camera di Commercio: 27115697